سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026

توضّح هذه السياسة كيف يتعامل موقع صمّملي (sammimli.mega-egy.com) مع بياناتك الشخصية. صمّملي منتج من علامة ميجا (MEGA) ويديره مالكها محمد عبد الفتاح الجعفراوي، ويخدم العملاء في المملكة العربية السعودية وجمهورية مصر العربية.

نسعى إلى التعامل مع البيانات بما يراعي نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية وقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، بحسب ما ينطبق على كل حالة. هذه الصفحة شرح لممارساتنا وليست استشارة قانونية.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب

عند إنشاء حساب لطلب تصميم نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك (سعودي أو مصري). لا نطلب منك كلمة مرور، فالدخول يتم برابط يُرسل إلى بريدك ويصلح لمرة واحدة خلال 20 دقيقة.

بيانات الطلب

نوع التصميم والمقاسات والنمط والألوان التي تختارها.
النصوص التي تكتبها لتُطبع في التصميم، مثل العنوان والأسماء والتاريخ والمكان والآيات والأدعية.
وصف فكرتك وطلبات التعديل التي تكتبها.
رسائلك مع المصمم في طلبات التصميم اليدوي، وأي ملفات ترفقها بها.
التصاميم الناتجة وملفاتها النهائية.

الصور التي ترفعها

يمكنك رفع صورة مرجعية، مثل صورة منتجك أو شعارك أو المساحة التي تريد تصورها. نقبل صور PNG وJPG وWEBP فقط، ونعيد ترميز الصورة عند رفعها، وهذا يزيل البيانات الوصفية المخفية فيها مثل بيانات EXIF ومنها الموقع الجغرافي إن وُجد. ونستخرج من الصورة أبرز لونين لاستخدامهما في ألوان التصميم.

إذا كانت الصورة تُظهر أشخاصًا فعليك أن تقر بموافقتهم على استخدامها، ونحفظ هذا الإقرار مع الطلب. لا ترفع صورًا لا تملك حق استخدامها.

بيانات الدفع

يتم الدفع حاليًا بالتحويل: تحويل بنكي في السعودية، وفي مصر تحويل بنكي أو إنستاباي أو محفظة جوال بحسب الوسائل المتاحة. بعد التحويل ترفع صورة الإيصال أو ملف PDF له، ويمكنك اختياريًا كتابة اسم المحوِّل وملاحظة. نحتفظ بالإيصال وبيانات العملية، مثل المبلغ والعملة والضريبة والمرجع والحالة، لمراجعة الدفع وتأكيده.

إذا فُعّل الدفع الإلكتروني بالبطاقة لاحقًا فستُدخل بيانات بطاقتك لدى مزوّد الدفع مباشرة، ولا يخزّن صمّملي رقم بطاقتك. نستلم من المزوّد فقط ما يلزم لتأكيد العملية، مثل حالتها ومرجعها ومبلغها.

المحفظة والإحالة

نسجّل حركات محفظتك، مثل الرصيد وباقات التصاميم والكوبونات. وإذا دخلت الموقع عبر رابط إحالة نحفظ رمز الإحالة في ملف تعريف ارتباط لمدة 30 يومًا، وعند إنشاء حسابك نربطه بالعميل الذي أحالك لاحتساب المكافأة.

البيانات التقنية

نسجّل عنوان IP عند إنشاء الطلب وعند موافقتك على الشروط وفي سجل أحداث الطلب، ونستخدمه أيضًا لتحديد عدد المحاولات المسموح بها لمنع الإساءة. ونسجّل تاريخ موافقتك على الشروط ونسختها، وتنزيلات الملفات النهائية.

إذا رُفض طلب لمخالفته قواعد المحتوى نحتفظ في سجل الإشراف بمقتطف قصير من النص وسبب الرفض وعنوان IP.

نستخدم لغة المتصفح ومنطقته الزمنية فقط لتخمين دولتك وعرض الأسعار بالعملة المناسبة، ولا نخزّن المنطقة الزمنية.

التواصل عبر واتساب

إذا تواصلت معنا عبر واتساب فالمحادثة تتم على تطبيق واتساب وتخضع لسياسة خصوصيته، ونستخدم ما ترسله للرد عليك وتنفيذ طلبك.

2. لماذا نستخدم بياناتك

تنفيذ طلبك: إنتاج التصاميم والتعديلات وتسليم الملفات النهائية.
إدارة حسابك وتسجيل دخولك وعرض طلباتك.
مراجعة الدفع وتأكيده، وإدارة المحفظة والكوبونات والإحالات.
إرسال الإشعارات المتعلقة بطلبك، مثل رابط الدخول وجاهزية التصاميم ونتيجة مراجعة التحويل.
الإشراف على المحتوى لمنع المحتوى غير اللائق واستخدام شعارات الآخرين وصور الأشخاص الحقيقيين دون موافقتهم.
حماية الموقع من الإساءة والاحتيال، والوفاء بالمتطلبات المحاسبية والضريبية.
إعداد تقارير داخلية مجمّعة عن الإيرادات والتكاليف.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات الموجّهة.

3. الذكاء الاصطناعي ومزوّدو الخدمات

تُنتج تصاميم المناسبات حاليًا بمحرك تصميم يعمل على خادم الموقع نفسه. وقد نستخدم من وقت لآخر مزوّدين خارجيين لتوليد الصور بالذكاء الاصطناعي، ويختلف المزوّد بحسب إعدادات الموقع ونوع التصميم.

عند استخدام مزوّد خارجي نرسل إليه وصفًا للصورة المطلوبة مبنيًا على فكرتك والنمط والألوان، وقد نرسل الصورة المرجعية التي رفعتها في التصاميم التي تعتمد عليها مثل التصورات المعمارية. أما النصوص المطبوعة مثل الأسماء والآيات فتُضاف إلى التصميم على خادمنا ولا تُرسل لتوليد الصورة.

إذا فُعّلت خدمة إشراف آلي على المحتوى لدى مزوّد خارجي، فقد تُرسل إليها نصوص الطلب والصورة المرفوعة لفحصها فقط.

إذا فُعّلت إشعارات واتساب الآلية فسيُرسل رقم جوالك ورابط طلبك عبر منصة واتساب للأعمال.

تُرسل رسائل البريد الإلكتروني عبر خدمة البريد المستخدمة في استضافة الموقع. ونحرص على أن نرسل لكل مزوّد الحد الأدنى من البيانات اللازم لعمله.

4. مع من نشارك بياناتك

فريق صمّملي: المالك والمصمم المكلّف بطلبك، ويطّلع كل منهم على ما يلزم لتنفيذه.
مزوّدو الخدمات المذكورون أعلاه، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
من تشارك معهم رابط المشاركة: بعد اعتماد التصميم يمكنك إنشاء رابط مشاركة يتيح لكل من يملكه رؤية نسخة المشاركة من تصميمك.
الجهات الرسمية عندما يُلزمنا النظام بذلك.

الملفات النهائية متاحة لصاحب الطلب فقط.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك وطلباتك وملفاتها طوال وجود حسابك، لتتمكن من الرجوع إلى طلباتك وتحميل ملفاتك، ما لم تطلب حذفها. وقد نحتفظ بسجلات الدفع والفواتير المدة التي تتطلبها الأنظمة المحاسبية والضريبية.

روابط تنزيل الملفات مؤقتة وتنتهي صلاحيتها، ورابط الدخول صالح 20 دقيقة. أما ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالعملة فتبقى سنة، وملف الإحالة 30 يومًا.

6. حماية البيانات

تُحفظ ملفات الطلبات، ومنها الصور المرفوعة والإيصالات والتصاميم، في مجلد خاص لا يمكن الوصول إليه مباشرة من الإنترنت.
لا تُنزّل الملفات إلا بروابط موقّعة مؤقتة، والملفات النهائية والمرفوعات لا تُفتح إلا لصاحب الطلب أو الإدارة أو المصمم المكلّف.
تُشفّر مفاتيح الربط مع مزوّدي الخدمات داخل قاعدة البيانات.
نحدّ من عدد محاولات إنشاء الطلبات ورفع الملفات وتسجيل الدخول.

لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لكننا نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك.

7. ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح

لا يستخدم صمّملي أدوات تحليلات أو إعلانات من جهات خارجية. نستخدم فقط ما يلي:

smm_cur: يحفظ الدولة والعملة التي تظهر بها الأسعار (ريال سعودي أو جنيه مصري) لمدة سنة.
smm_cur_m: يحفظ أنك اخترت الدولة بنفسك حتى لا يغيّرها التخمين التلقائي، لمدة سنة.
smm_ref: يحفظ رمز الإحالة لمدة 30 يومًا إذا دخلت عبر رابط إحالة.
ملفات تسجيل الدخول المعتادة في ووردبريس، للحفاظ على جلستك بعد الدخول.
التخزين المحلي في المتصفح (localStorage) لحفظ نسخة من اختيار الدولة والعملة، وتخزين الجلسة (sessionStorage) لمنع تكرار إعادة تحميل الصفحة عند تصحيح العملة.

يمكنك حذف هذه الملفات من إعدادات متصفحك، وسيعود الموقع حينها إلى تخمين دولتك تلقائيًا.

8. نقل البيانات بين الدول

نخدم العملاء في السعودية ومصر، وقد تُخزّن البيانات وتُعالج على خوادم الاستضافة أو لدى مزوّدي الخدمات في دولة غير دولة إقامتك. ونسعى في ذلك إلى مراعاة الأنظمة المطبّقة على نقل البيانات خارج الحدود واتخاذ إجراءات معقولة لحمايتها.

9. حقوقك

بحسب الأنظمة المطبّقة، يحق لك ما يلي:

معرفة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها.
الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
تصحيح بياناتك أو تحديثها.
طلب حذف بياناتك أو حسابك، مع مراعاة ما يلزم الاحتفاظ به نظامًا.
سحب موافقتك متى كانت المعالجة قائمة عليها.
تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في دولتك.

كيف تطلب حذف بياناتك

أرسل طلبك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني المذكورين في آخر هذه الصفحة، من رقم الجوال أو البريد المسجّل في حسابك، واذكر رقم الطلب إن وُجد. قد نطلب ما يثبت أنك صاحب الحساب، ونرد على طلبك في أقرب وقت ممكن وضمن المدة التي تحددها الأنظمة المطبّقة.

10. الأطفال

خدمة صمّملي غير موجّهة للأطفال، ولا نجمع عن قصد بيانات أطفال. إذا علمت أن طفلًا أرسل إلينا بياناته فتواصل معنا لنحذفها.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو الأنظمة، وننشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

12. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية، تواصل مع صمّملي (ميجا):

واتساب: +966 58 258 7221
البريد الإلكتروني: info@mega-egy.com
الموقع: sammimli.mega-egy.com